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“三紧抓”挖潜客运市场

客运场站工业 宣布时间:2015-09-01 16:51:57

 

 

“三紧抓”挖潜客运市场

 

进入暑运以来,总站南区凭证“优质、竞合、尽责”的事情思绪,紧盯市场动态,强化车站平台作用,“三紧抓”步伐挖潜客运市场。

紧抓营销系统建设  以市场需求为导向,以效益为中央,建设了客运营销步队,起劲相识游客和班线需求,调解谋划和效劳着重点,起劲吸引客源,增收创效。使用节沐日等营销契机,接纳微信、网站等多渠道宣传,并与中国联通、都会女报、生涯日报等媒体相助,借助成熟平台举行游客问卷视察和信息推送,提高信息抵达率,利便游客掌握车站信息。

紧抓线路客运谋划  凭证市场需求和客源转变,优化班车费源治理和指导,对发车距离30分钟以上的26条流水线路、328个班次改为定员、定点售票,利便游客网络订票和班次、座号自由选择,镌汰期待时间,提高游客知足度。同时,还与兄弟单位相助,比照公交、高铁优势,配合开通了西客站摆渡车、德州LNG高速专线,提供绿色通道效劳和媒体宣传。

紧抓效劳质量提升  推出了“提前60天售票”和“流水班次免费改签,20日内的流水客票免费改乘”等效劳,利便游客买票;提前假期售票时间,最大限度施展节沐日运输兜底作用;设立站口导乘效劳岗,通过起劲宣传指导,争取每位旅。

 

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南区宣)

 

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